Política de reembolso
Políticas de cambios y envíos
✧ Productos hechos a mano
Todas nuestras bolsas de crochet y piezas disponibles en Assemblage son elaboradas de manera artesanal o cuidadosamente seleccionadas. Por esta razón, cada pieza es única y puede presentar ligeras variaciones propias del trabajo manual.
✧ Cambios
No realizamos devoluciones en efectivo ni reembolsos.
Aceptamos cambios únicamente en productos seleccionados, bajo las siguientes condiciones:
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El cambio debe solicitarse dentro de un plazo máximo de 15 días naturales a partir de la fecha de recepción del pedido.
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El producto debe encontrarse sin uso, en perfecto estado y con etiquetas originales.
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Las piezas deben enviarse en su empaque original o uno equivalente que las proteja adecuadamente.
Una vez recibido el producto y verificado su estado, el cambio estará sujeto a disponibilidad de inventario.
✧ Envíos por cambio
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Los costos de envío de regreso y reenvío corren por cuenta del cliente.
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En caso de existir alguna diferencia de precio o costo adicional, este será comunicado previamente antes de realizar el cambio.
Assemblage no se hace responsable por paquetes perdidos o dañados durante el proceso de envío de cambios; recomendamos utilizar servicios de paquetería con número de rastreo.
Piezas sin cambio
Por higiene y por la naturaleza de algunos productos, ciertas piezas no aplican para cambio. Assemblage se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud que no cumpla con estas condiciones.
✧ Consideraciones finales
Al realizar una compra en nuestro sitio, el cliente acepta y comprende estas políticas. Nos reservamos el derecho de rechazar cambios que no cumplan con las condiciones establecidas.